ご相談から施工完了までの流れ– Flow –

外壁や屋根の塗り替え、防水・外壁のヒビ割れ補修工事などリフォームのご相談を受けてから施工が完了するまでの一連の流れをご紹介いたします。

ここからの目次

①お電話・またはメールでご相談ください。

スマホで問い合わせする女性の手

外壁・屋根のことなら工事の大小にかかわらずどんなことでもお気軽にご相談ください。

メール・お電話で受け付けています。

メールでのお問い合わせは
こちらの「お問い合わせフォーム」を
ご利用いただくと便利です。

ご相談のみでも構いませんので遠慮なくどうぞ。
お問い合わせ頂いたからといって、しつこい営業など行うこともありませんのでご安心下さい。

②お打ち合わせ・現地調査

家と虫眼鏡

お問い合わせをいただきましたら日程を調整して現地調査を兼ねてお打ち合わせさせていただきます。

住宅の調査結果と、お客様のご要望をお伺いしながらアドバイス・ご提案させていただき、ご一緒に最適な構想を練り上げていきましょう。

お打ち合わせの日時によって、現地調査は別日になる場合もございます。

③プランのご提出・施工のご説明

見積書に記入する男性スタッフ

お打ち合わせの構想をもとに最善なプランをご提出させていただきます。

また、プラン内容を元に最適な材料・仕様・色を決めていきます。

なお、このときに感じたことや思ったことは遠慮なく何度でもご相談ください。
アートリファインではお客様ファーストで寄り添ったご提案をさせていただきます。

④着工

住宅を囲う足場とネット

工事は弊社スタッフがおこない毎日進捗状況をご報告しながら進めてまいります。

工事中でも気づいたこと、気になった点など遠慮なく担当者へご相談ください。

⑤完成・お引渡し

ビフォー

施工前の住宅(正面写真)

アフター

施工完成写真(正面)

工事完了とともにお引渡しとなります。

アフターサポート

施工完了後に発行する保証書(サンプル)

アートリファインでは施工が終わった時に全てのお客様へ安心していただけるよう保証書をお付けします。

もしもトラブルがある場合も3日以内に対応致します。

各塗料の保証について

塗料保証期間
ガイナ塗装・アミコート塗装10年保証
ラジカル制御塗装・フッ素塗装7年保証
シリコン塗装5年保証

※サービス塗装及び、屋根、外壁本体以外の付随工事は適応外となります。

塗装工事に関して良くいただくご質問にお答えいたします。

見積もりは無料ですか?

はい。無料でうけたまわります。
工事の規模や内容にかかわらずお気軽にご相談ください。
もちろん、お断りいただいても料金はかかりませんのでご安心ください。

壁のヒビ割れも対応していますか?

はい。対応可能です。

雨漏りの修理も依頼できますか?

雨漏りには応急処置的な対応をおこなえますが、修復するにはその後、改修、交換工事が必要となります。

工事が始まる前に、ご近似へあいさつに行った方が良いですか?

弊社スタッフが工事開始1週ほど前にご近所様へご挨拶に伺います。
私どもの工事が原因でご近所様とのトラブルが起きてしまっては、お客様へ多大なご迷惑をおかけしてしまいますので、事前にご挨拶させていただいております。

工事後の点検などのサービスはありますか?

不定期ではありますが近くに寄った際は、可能な限りご挨拶をいたします。
もしも、施工後に不具合など気になる点がございましたら、お気軽にお申し付けくださいませ。

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